Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du Service :

• Les images que vous importez et les sorties vectorielles qui en sont générées (voir « Images importées »).
• Un identifiant de session anonyme généré aléatoirement et stocké dans un cookie (voir « Cookies »).
• Des informations de transaction limitées lorsque vous effectuez un achat (voir « Informations de paiement »).
• Des données techniques de base telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les journaux de requêtes, utilisées pour la sécurité, la prévention des abus et l'exploitation du Service.

2. Images importées

Les images que vous importez sont utilisées uniquement pour effectuer la vectorisation que vous avez demandée et pour vous en livrer le résultat. Nous n'utilisons pas vos images pour entraîner des modèles, et nous ne les vendons ni ne les partageons.

Les fichiers importés et les sorties générées ne sont stockés que temporairement. Les résultats payés sont conservés pendant une fenêtre de retéléchargement limitée (par défaut environ une heure), puis supprimés automatiquement ; les données non payées et intermédiaires sont de courte durée. Nous ne constituons pas de bibliothèque permanente de votre contenu.

3. Cookies

Nous utilisons un unique cookie de session essentiel, signé et de type HTTP-only pour associer vos conversions et vos téléchargements payés à votre navigateur, afin que vous puissiez retélécharger les fichiers que vous avez achetés. Ce cookie est nécessaire au fonctionnement du Service et ne vous suit pas sur d'autres sites web.

Notre espace administratif distinct utilise son propre cookie qui ne s'applique qu'aux opérateurs autorisés, et non aux visiteurs ordinaires.

4. Analyse

Nous pouvons utiliser des outils d'analyse respectueux de la vie privée pour comprendre l'utilisation globale — par exemple les pages vues, la région approximative et le type d'appareil ou de navigateur — afin d'améliorer le Service. Lorsqu'elles sont utilisées, ces données sont agrégées et ne servent pas à vous identifier personnellement. Nous n'utilisons pas l'analyse pour vendre vos données.

5. Informations de paiement

Les paiements sont traités par PayPal. Nous ne collectons ni ne stockons les coordonnées complètes de votre carte de paiement. PayPal traite vos données de paiement conformément à sa propre politique de confidentialité.

Nous ne recevons que les informations de transaction limitées nécessaires pour exécuter et enregistrer votre achat, telles qu'un identifiant de commande, le statut du paiement, le montant et la devise.

6. Services tiers

Nous nous appuyons sur un petit nombre de prestataires tiers pour exploiter le Service, notamment :

Ces prestataires ne traitent les données que dans la mesure nécessaire à l'exercice de leur fonction et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

• PayPal — traitement des paiements.
• Notre fournisseur d'hébergement et d'infrastructure — exploitation des serveurs et stockage des données transitoires.
• Fournisseur d'analyse (si activé) — mesure de l'utilisation globale.

7. Conservation des données

Nous ne conservons les données que le temps nécessaire. Les images importées et les sorties générées sont supprimées automatiquement après la courte période de conservation décrite ci-dessus. Les enregistrements de transactions et de commandes peuvent être conservés plus longtemps lorsque cela est requis à des fins comptables, fiscales ou légales. Les journaux du serveur sont conservés pendant une période limitée à des fins de sécurité et de dépannage.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, notamment le chiffrement en transit (HTTPS), l'accès restreint et le hachage des mots de passe administratifs. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Droits de l'utilisateur

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits spécifiques sur vos données personnelles :

• RGPD (EEE/Royaume-Uni) : les droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation ou d'opposition au traitement, à la portabilité des données et au retrait du consentement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
• CCPA (Californie) : les droits de savoir quelles informations personnelles sont collectées, de demander leur suppression et de refuser la « vente » d'informations personnelles. Nous ne vendons pas vos informations personnelles et nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits.

10. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse privacy@bitmaptosvg.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable et conformément à la loi applicable.

11. Confidentialité des enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.