Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente lo necesario para hacer funcionar el Servicio:

• Las imágenes que subes y los resultados vectoriales generados a partir de ellas (consulta "Imágenes Subidas").
• Un identificador de sesión anónimo, generado aleatoriamente y almacenado en una cookie (consulta "Cookies").
• Información limitada de la transacción cuando realizas una compra (consulta "Información de Pago").
• Datos técnicos básicos como la dirección IP, el tipo de navegador y los registros de solicitudes, utilizados para la seguridad, la prevención de abusos y la operación del Servicio.

2. Imágenes Subidas

Las imágenes que subes se utilizan únicamente para realizar la vectorización que solicitaste y para entregarte el resultado. No utilizamos tus imágenes para entrenar modelos, y no las vendemos ni las compartimos.

Los archivos subidos y los resultados generados se almacenan solo temporalmente. Los resultados pagados se conservan durante una ventana limitada de redescarga (por defecto, alrededor de una hora) y luego se eliminan automáticamente; los datos no pagados e intermedios tienen una vida breve. No construimos una biblioteca permanente de tu contenido.

3. Cookies

Utilizamos una única cookie de sesión esencial, firmada y de tipo HTTP-only para asociar tus conversiones y descargas pagadas con tu navegador, de modo que puedas volver a descargar los archivos que hayas adquirido. Esta cookie es necesaria para que el Servicio funcione y no te rastrea a través de otros sitios web.

Nuestra área administrativa independiente utiliza su propia cookie que se aplica únicamente a los operadores autorizados, no a los visitantes habituales.

4. Analítica

Podemos utilizar analíticas respetuosas con la privacidad para comprender el uso agregado — por ejemplo, vistas de página, región aproximada y tipo de dispositivo o navegador — con el fin de mejorar el Servicio. Cuando se utilizan, estos datos se agregan y no se emplean para identificarte personalmente. No utilizamos la analítica para vender tus datos.

5. Información de Pago

Los pagos son procesados por PayPal. No recopilamos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago. PayPal gestiona tus datos de pago bajo su propia política de privacidad.

Solo recibimos la información limitada de la transacción necesaria para completar y registrar tu compra, como un identificador de pedido, el estado del pago, el importe y la moneda.

6. Servicios de Terceros

Dependemos de un pequeño número de proveedores externos para operar el Servicio, entre ellos:

Estos proveedores procesan los datos solo en la medida necesaria para cumplir su función y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

• PayPal — procesamiento de pagos.
• Nuestro proveedor de alojamiento e infraestructura — ejecución de los servidores y almacenamiento de datos transitorios.
• Proveedor de analítica (si está habilitado) — medición del uso agregado.

7. Conservación de Datos

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario. Las imágenes subidas y los resultados generados se eliminan automáticamente tras la breve ventana de conservación descrita anteriormente. Los registros de transacciones y pedidos pueden conservarse durante más tiempo cuando sea necesario por motivos contables, fiscales o legales. Los registros del servidor se conservan durante un periodo limitado por motivos de seguridad y resolución de problemas.

8. Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluido el cifrado en tránsito (HTTPS), el acceso restringido y el hash de las contraseñas administrativas. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Derechos del Usuario

Según el lugar donde vivas, es posible que tengas derechos específicos sobre tus datos personales:

• RGPD (EEE/Reino Unido): los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, a la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
• CCPA (California): los derechos a saber qué información personal se recopila, a solicitar su eliminación y a optar por no participar en la "venta" de información personal. No vendemos tu información personal y no te discriminaremos por ejercer tus derechos.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en privacy@bitmaptosvg.com. Responderemos en un plazo razonable y de conformidad con la ley aplicable.

11. Privacidad de los Menores

El Servicio no está dirigido a menores, y no recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" anterior. Tu uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye tu aceptación de la política actualizada.