Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos apenas o necessário para operar o Serviço:

• Imagens que você envia e os resultados vetoriais gerados a partir delas (consulte "Imagens Enviadas").
• Um identificador de sessão anônimo gerado aleatoriamente e armazenado em um cookie (consulte "Cookies").
• Informações limitadas de transação quando você faz uma compra (consulte "Informações de Pagamento").
• Dados técnicos básicos, como endereço IP, tipo de navegador e registros de solicitações, usados para segurança, prevenção de abuso e operação do Serviço.

2. Imagens Enviadas

As imagens que você envia são usadas exclusivamente para realizar a vetorização que você solicitou e para entregar o resultado a você. Não usamos suas imagens para treinar modelos e não as vendemos nem compartilhamos.

Os arquivos enviados e os resultados gerados são armazenados apenas temporariamente. Os resultados pagos são retidos por uma janela limitada de redownload (por padrão, cerca de uma hora) e depois são excluídos automaticamente; dados não pagos e intermediários têm vida curta. Não construímos uma biblioteca permanente do seu conteúdo.

3. Cookies

Usamos um único cookie de sessão essencial, assinado e HTTP-only para associar suas conversões e downloads pagos ao seu navegador, para que você possa baixar novamente os arquivos que adquiriu. Este cookie é necessário para o funcionamento do Serviço e não rastreia você em outros sites.

Nossa área administrativa separada usa seu próprio cookie, que se aplica apenas a operadores autorizados, não a visitantes comuns.

4. Análise

Podemos usar análises respeitosas da privacidade para entender o uso agregado — por exemplo, visualizações de página, região aproximada e tipo de dispositivo ou navegador — a fim de melhorar o Serviço. Quando usados, esses dados são agregados e não são utilizados para identificá-lo pessoalmente. Não usamos análises para vender seus dados.

5. Informações de Pagamento

Os pagamentos são processados pelo PayPal. Não coletamos nem armazenamos os dados completos do seu cartão de pagamento. O PayPal trata seus dados de pagamento sob sua própria política de privacidade.

Recebemos apenas informações limitadas de transação necessárias para concluir e registrar sua compra, como um identificador de pedido, status do pagamento, valor e moeda.

6. Serviços de Terceiros

Contamos com um pequeno número de provedores terceiros para operar o Serviço, incluindo:

Esses provedores processam dados apenas conforme necessário para fornecer sua função e estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.

• PayPal — processamento de pagamentos.
• Nosso provedor de hospedagem e infraestrutura — operando os servidores e armazenando dados transitórios.
• Provedor de análise (se ativado) — medição agregada de uso.

7. Retenção de Dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário. As imagens enviadas e os resultados gerados são excluídos automaticamente após a curta janela de retenção descrita acima. Registros de transações e pedidos podem ser retidos por mais tempo quando exigido para fins contábeis, fiscais ou legais. Os logs do servidor são mantidos por um período limitado para fins de segurança e solução de problemas.

8. Segurança dos Dados

Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), acesso restrito e hashing de senhas administrativas. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Direitos do Usuário

Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos específicos sobre seus dados pessoais:

• GDPR (EEE/Reino Unido): os direitos de acessar, corrigir, excluir, restringir ou se opor ao processamento, à portabilidade de dados e de retirar o consentimento. Você também pode apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.
• CCPA (Califórnia): os direitos de saber quais informações pessoais são coletadas, de solicitar a exclusão e de optar por não participar da "venda" de informações pessoais. Não vendemos suas informações pessoais e não discriminaremos você por exercer seus direitos.

10. Contato

Para quaisquer dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco em privacy@bitmaptosvg.com. Responderemos dentro de um prazo razoável e de acordo com a lei aplicável.

11. Privacidade de Crianças

O Serviço não é direcionado a crianças, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco e os excluiremos.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, revisaremos a data de "Última atualização" acima. O uso continuado do Serviço após as alterações entrarem em vigor constitui sua aceitação da política atualizada.