سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط ما يلزم لتشغيل الخدمة:

• الصور التي ترفعها والمخرجات المتجهة المُنتَجة منها (راجع "الصور المرفوعة").
• معرّف جلسة مجهول يُولَّد عشوائياً ويُخزَّن في ملف تعريف ارتباط (راجع "ملفات تعريف الارتباط").
• معلومات معاملات محدودة عند إجرائك لعملية شراء (راجع "معلومات الدفع").
• بيانات تقنية أساسية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الطلبات، تُستخدم للأمان ومنع إساءة الاستخدام وتشغيل الخدمة.

2. الصور المرفوعة

تُستخدم الصور التي ترفعها فقط لأداء عملية التحويل إلى متجهات التي طلبتها وتسليم النتيجة إليك. لا نستخدم صورك لتدريب النماذج، ولا نبيعها أو نشاركها.

تُخزَّن الملفات المرفوعة والمخرجات المُنتَجة بصورة مؤقتة فقط. تُحفَظ النتائج المدفوعة لفترة محدودة لإعادة التنزيل (نحو ساعة واحدة افتراضياً) ثم تُحذف تلقائياً؛ أما البيانات غير المدفوعة والوسيطة فقصيرة الأمد. لا نبني مكتبة دائمة من محتواك.

3. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملف تعريف ارتباط جلسة واحداً أساسياً وموقّعاً ومخصصاً لبروتوكول HTTP فقط لربط عمليات التحويل والتنزيلات المدفوعة بمتصفحك حتى تتمكن من إعادة تنزيل الملفات التي اشتريتها. هذا الملف مطلوب لكي تعمل الخدمة ولا يتتبّعك عبر المواقع الأخرى.

تستخدم منطقتنا الإدارية المنفصلة ملف تعريف الارتباط الخاص بها الذي ينطبق فقط على المشغّلين المخوّلين، وليس على الزوار العاديين.

4. التحليلات

قد نستخدم تحليلات تراعي الخصوصية لفهم الاستخدام الإجمالي — على سبيل المثال مشاهدات الصفحات والمنطقة التقريبية ونوع الجهاز أو المتصفح — من أجل تحسين الخدمة. وحيثما تُستخدم، تكون هذه البيانات مُجمَّعة ولا تُستخدم لتحديد هويتك الشخصية. لا نستخدم التحليلات لبيع بياناتك.

5. معلومات الدفع

تتم معالجة المدفوعات بواسطة PayPal. لا نجمع أو نخزّن تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك. تتعامل PayPal مع بيانات دفعك بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها.

نتلقّى فقط معلومات معاملات محدودة لازمة لإتمام عملية شرائك وتسجيلها، مثل معرّف الطلب وحالة الدفع والمبلغ والعملة.

6. خدمات الأطراف الثالثة

نعتمد على عدد محدود من مزوّدي الأطراف الثالثة لتشغيل الخدمة، ومنهم:

يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات فقط بالقدر اللازم لأداء وظيفتهم ويخضعون لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

• PayPal — معالجة المدفوعات.
• مزوّد الاستضافة والبنية التحتية لدينا — تشغيل الخوادم وتخزين البيانات المؤقتة.
• مزوّد التحليلات (إذا كان مفعّلاً) — قياس الاستخدام الإجمالي.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة فقط. تُحذف الصور المرفوعة والمخرجات المُنتَجة تلقائياً بعد فترة الاحتفاظ القصيرة الموضّحة أعلاه. قد يُحتفَظ بسجلات المعاملات والطلبات لمدة أطول حيثما يلزم ذلك لأغراض محاسبية أو ضريبية أو قانونية. تُحفَظ سجلات الخادم لفترة محدودة لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء.

8. أمن البيانات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (HTTPS)، والوصول المقيّد، وتجزئة كلمات المرور الإدارية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

9. حقوق المستخدم

بناءً على مكان إقامتك، قد تكون لديك حقوق محددة على بياناتك الشخصية:

• اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR (المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة): الحق في الوصول إلى المعالجة وتصحيحها وحذفها وتقييدها أو الاعتراض عليها، والحق في قابلية نقل البيانات وسحب الموافقة. كما يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.
• قانون CCPA (كاليفورنيا): الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي تُجمَع، وطلب الحذف، والانسحاب من "بيع" المعلومات الشخصية. لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولن نميّز ضدك بسبب ممارستك لحقوقك.

10. الاتصال

لأي أسئلة تتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، اتصل بنا على privacy@bitmaptosvg.com. سنردّ خلال وقت معقول ووفقاً للقانون المعمول به.

11. خصوصية الأطفال

الخدمة ليست موجّهة للأطفال، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا وسنحذفها.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وعندما نفعل ذلك، سنُراجع تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. يشكّل استمرارك في استخدام الخدمة بعد نفاذ التغييرات قبولاً منك للسياسة المُحدَّثة.